常德汉寿朱家铺镇：“三力齐发”推进无访创建

近年来,常德市汉寿县朱家铺镇紧盯无访创建目标不松劲,联动发力抓源头、精准发力抓化解、持续发力抓机制,从基层化解信访矛盾纠纷,全力打造“阳光信访”“满意信访”“责任信访”。今年以来,全镇共收到信访件21件,同比下降63%,其中90%以上化解在乡村。

该镇采取“党建+信访”“网格+信访”“互联网+信访”三种形式,定期开展到村接访约访和入户随访走访活动,把办信处访搬到“一线”;全面开展以排查化解矛盾、便民代办服务等遍访活动,大幅降低信访问题发生率;积极推广“网上信访”“县长热线”等信访渠道,方便群众查询办理,增加透明度。

在聚焦群众反映强烈的现实问题时,该镇邀请退休干部、乡贤能人等成立和事佬工作室,聘请专业法律顾问,切实提高矛盾纠纷办理质量。该镇通过综合运用人民调解、警司联调等方式,严格执行诉访分离,成功化解多起疑难矛盾纠纷。

为夯实信访工作基础,该镇实施重大项目和工程前,坚持“一把手”亲自抓、负总责,并推行社会稳定风险评估,全面落实重点信访事项“六个一”包保稳控责任制。此外,该镇将信访工作纳入年度目标管理考核,坚持定期督导通报,倒逼责任落实,着力推进无访创建。

(来源:湖南日报)