1月4日，株洲市信访局组织召开全市信访工作务虚会，与会人员围绕“2025年工作怎么看，2026年工作怎么干”，全面回顾总结2025年特色亮点工作，深入分析短板弱项，系统谋划2026年工作思路与举措，为持续推进信访工作高质量发展凝聚共识、明确方向。市政府副秘书长、市信访局长周胜主持会议并讲话。

会议指出，2025年全市信访系统在市委、市政府的坚强领导下，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以深入推进信访工作法治化为主线，以信访工作联席会议常态化调度机制为抓手，以打通法治化“路线图”为关键，以解决“四应四不”问题为重点，统筹推进“源头预防、业务规范、积案化解、风险防范、责任落实”等重点工作，体制机制更加健全，源头预防更加有效，信访业务更加规范，解决问题更加有力，信访秩序更加有序，有效维护了群众合法权益、促进了社会和谐稳定。

会议强调，2026年是“十五五”规划开局之年，也是信访工作法治化深化推进的关键一年，具有承前启后的重要意义。全市信访系统要紧盯当前基层吸附化解矛盾水平不高、重点领域信访问题集中、信访干部队伍素能参差不齐等问题，聚力在源头治理、系统治理、依法治理、综合治理、队伍建设等方面继续下功夫，着力提高信访工作规范化专业化法治化水平，努力为全市经济社会高质量发展营造更加和谐稳定的社会环境。

会议要求，全市信访干部要以“破壳成长”之姿，加强学习钻研，聚力破解“能力不足”的难题。切实把学习当作履职尽责的必修课，主动深钻细研业务知识，熟练掌握信访工作法治化核心要求，把“要我学”变为“我要学”，以更加过硬的本领从容应对新形势、新任务、新要求。要以“主动谋事”之劲，奋力担当作为，聚力破解“被动应付”的难题。打破“按部就班”惯性思维，对标全年工作目标，细化重点任务，把“推着走”变为“领着走”，把“被动干”变为“主动谋”，做到小事要尽为、难事要敢为、“乱事”要善为，以更加积极担当的作为打开工作新局面。要以“协同共生”之力，互相补台补位，聚力破解“效能不高”的难题。牢固树立“一荣俱荣、一损俱损”工作理念，进一步明晰职责边界，强化协同配合，做到既各司其职、各负其责，又补台补位、凝心聚力，以更加高效顺畅的运转推动全市信访工作提质增效、进位争先。

市信访局班子成员、调研员、科室负责人及局机关全体干部参加会议。

（株洲市信访局供稿）