业务

类别

信访投诉请求

法定途径

法律法规规章依据

监

狱

管

理

对罪犯在劳动中致伤、致残或者死亡处理有异议

依法向监狱管理机关申诉

《监狱法》《罪犯工伤补偿办法（试行）》《监狱罪犯死亡处理规定》

监狱及其工作人员违法

行使职权侵犯罪犯合法

权益，造成损害，提出

赔偿请求

①向检察机关控告、举报和申诉

《人民检察院监狱检察办法》

②依法向监狱管理机关提出赔偿请求，赔偿请求人对赔偿决定持有异议的，可以向上一级司法行政机关提出复议

《司法行政机关行政赔偿、刑事赔偿办法》

《监狱罪犯死亡处理规定》《国家赔偿法》

③向有管辖权的

法院申请国家赔偿

《国家赔偿法》

在办理减刑、假释、暂予监外执行中存在违法

违纪行为

①依法向司法行政

机关反映

《刑法》《刑事诉讼法》《监狱法》《暂予监外执行规定》《监狱提请减刑假释工作程序规定》

②向检察机关控

告、举报和申诉

《人民检察院监狱检察办法》

业务

类别

信访投诉请求

法定途径

法律法规规章依据

戒

毒

管

理

强制隔离戒毒所及其工作人员违法行使职权侵犯强戒人员合法权益，造成损害，提出赔偿请求

①依法向司法行政戒毒管理机关提出赔偿请求，赔偿请求人对赔偿决定持有异议的，依法向有管辖权的人民法院提起行政诉讼

《禁毒法》《国家赔偿法》《行政诉讼法》《戒毒条例》《司法行政机关强制隔离戒毒工作规定》《强制隔离戒毒人员死亡处理规定》《司法行政机关行政赔偿、刑事赔偿办法》

②向有管辖权的法 院申请国家赔偿

《国家赔偿法》

在办理所外就医，提前 或延期解除强制隔离戒毒中存在违法违纪行为

依法向司法行政戒毒管理机关反映

《禁毒法》《戒毒条例》《司法行政机关强制隔离戒毒工作规定》

司

法

鉴

定

超出登记的业务范围或者执业类别从事司法鉴定活动的；违反司法鉴定程序规则从事鉴定活动的；因不负责任给当事人合法权益造成损失的；违反司法鉴定机构收费管理规定的；司法鉴定机构无正当理由拒绝接受司法鉴定委托的；司法鉴定人私自接受鉴定委托的；司法鉴定机构经人民法院通知，无正当理由拒绝出庭作证的；司法鉴定人故意做虚假鉴定的；其他违反司法鉴定管理规定的行为

依法向司法鉴定机构住所地或者司法鉴定人执业机构所在地的县级以上司法行政机关投诉，导入司法行政机关法定程序。不服司法行政机关投诉处理结果的，依法向同级人民政府或者上一级司法行政机关申请行政复议，也可以依法直接向有管辖权的人民法院提起行政诉讼；经行政复议仍然不服的，依法向有管辖权的人民法院提起行政诉讼

《全国人民代表大会常务委员会关于司法鉴定管理问题的决定》《司法鉴定机构登记管理办法》《司法鉴定人登记管理办法》《司法鉴定程序通则》《司法鉴定执业活动投诉处理办法》《行政复议法》《行政诉讼法》

业务

类别

信访投诉请求

法定途径

法律法规规章依据

司

法

鉴

定

通过法庭质证解决，或向办案机关申请重新鉴定、补充鉴定

《刑事诉讼法》《民事诉讼法》《行政诉讼法》《全国人民代表大会常务委员会关于司法鉴定管理问题的决定》

律

师

律师、律师事务所有违 反《律师法》的行为

依法向律师事务所住所地或者律师执业机构所在地的县级以上司法行政机关投诉。不服司法行政机关投诉处理结果的，依法向同级人民政府或者上一级司法行政机关申请行政复议，也可以依法直接向有管辖权的人民法院提起行政诉讼；经行政复议仍然不服的，依法向有管辖权的人民法院提起行政诉讼

《律师法》《律师和律师事务所违法行为处罚办法》《司法行政机关行政复议应诉工作规定》《行政复议法》《行政诉讼法》

对律师服务合同的投诉

①向律师协会投诉、申请调解

《律师服务收费争议调解规则（试行）》

②向有管辖权的人民法院提起民事诉讼

《合同法》《民事诉讼法》

业务

类别

信访投诉请求

法定途径

法律法规规章依据

公

证

公证员、公证机构有违反《公证法》的行为

依法向直接主管被投诉机构的司法行政机关，或者上一级司法行政机关投诉。不服司法行政机关投诉处理结果的，依法向同级人民政府或者上一级司法行政机关申请行政复议，也可以依法直接向有管辖权的人民法院提起行政诉讼；经行政复议仍然不服的，依法向有管辖权的人民法院提起行政诉讼

《公证法》《公证机构执业管理办法》《公证员执业管理办法》《公证程序规则》《公证投诉处理办法（试行）》《行政复议法》《行政诉讼法》

公证书错误致当事人、 利害关系人合法权益受到侵害

①向公证机构提出复查申请；如对公证机构做出的撤销或者不予撤销公证书的复查决定有异议，可以向公证协会投诉

《公证法》《公证程序规则》《公证复查争议投诉处理办法（试行）》

②向有管辖权的人民法院提起诉讼

《公证法》《关于审理涉及公证活动相关民事案件的若干规定》

法

律

援

助

申请法律援助

向法律援助机构提出

《法律援助条例》

投诉违规收费等

依法向司法行政

机关投诉，不服司法行政机关投诉处理决定的，向有管辖权的人民法院提起行政诉讼

《法律援助条例》《法律援助投诉处理办法》《关于民事诉讼法律援助工作的规定》《关于刑事诉讼法律援助工作的规定》《行政复议法》《行政诉讼法》

业务

类别

信访投诉请求

法定途径

法律法规规章依据

信

息

公

开

司法行政机关不依法履

行政府信息公开义务

向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报

《政府信息公开条例》

司法行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益

依法申请行政复议

或者行政诉讼

《政府信息公开条例》《行政复议法》《行政诉讼法》

其

他

律师事务所及其律师、公证机构及其公证员、法律援助机构及其工作人员、受法律援助机构指派办理法律援助的有关机构及人员、司法鉴定机构及其司法鉴定人、基层法律服务所及其法律服务工作者对司法行政机关实施的行政许可、行政处罚等具体行政行为不服，或者认为司法行政机关行政许可、行政处罚、投诉处理等工作中存在不作为问题

依法向同级人民政府或者上一级司法行政机关申请行政复议，也可以依法直接向有管辖权的人民法院提起行政诉讼；对行政复议决定不服的，依法向有管辖权的人民法院提起行政诉讼

《行政复议法》

《行政诉讼法》

司法行政系统内单位与工作人员之间因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同，或者因除名、辞退和辞职、离职等发生的劳动人事争议

申请调解仲裁

《劳动合同法》《公务员法》《劳动争议调解仲裁法》《事业单位人事管理条例》《劳动人事争议仲裁办案规则》《人事争议处理规定》

业务

类别

信访投诉请求

法定途径

法律法规规章依据

其

他

司法行政机关及其工作

人员违法违纪

行政监察举报

《行政监察法》《行政机关公务员处分条例》《监狱和劳动教养机关人民警察违法违纪行为处分规定》

纪律检查举报

《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》