以案释法案例——朱某某对交通事故认定不服通过复核程序处理

一、案例基本信息采集

案例类型：依法分类处理信访诉求

供稿（湖南省信访局  李媛）

审稿（湖南省信访局  张军华）

检索主题词：信访、分类处理、交通事故

二、案例正文采集

不服交通事故认定  通过复核及时处理

——朱某某对交通事故认定不服通过复核程序处理

【案情简介】

朱某某，男，汉族，身份证号:430×××××××××××××××，现住A省B市C县解放路8号，C县××出租车公司司机。2024年9月15日13时26分许，刘某某驾驶人力两轮自行车遇黄某驾驶的“湘A10000”小车从停车位驶出，刘某某为避让“湘A10000”小车往左打方向被朱某某驾驶的“湘AX0000”出租车从后方相撞，造成刘某某受重伤。事故发生后，C县公安局交警大队于2024年9月16日下达道路交通事故认定书，认定朱某某负此次事故的全部责任，黄某和刘某某无责任。

【调查与处理】

朱某某不服C县公安局交警大队的事故认定，于2024年9月19日到B市公安局来访。接访人员听取其诉求后，按法律规定向其出具了《信访事项不予受理告知书》，告知其应通过法定途径解决，并协调B市公安局交警支队处理其诉求。B市公安局交警支队事故复核委员会经过审查，当场受理了朱某某的复核申请。2024年9月26日B市交警支队作出了朱某某负主要责任、黄某负次要责任、刘某某无责任的道路交通事故认定复核结论，并送达给了事故当事人朱某某、黄某和刘某某。

朱某某、黄某和刘某某事故当事人对B市公安局交警支队的复核认定结论均表示认可，但对于相关赔偿问题有一定分歧，经C县交警大队调解无果后，刘某某向C县人民法院提起了民事诉讼。

【分析与启示】

1.坚持分类处理。根据《信访条例》和《A省依法分类处理信访诉求工作规则》规定，对道路交通事故责任认定不服，依法应当通过复核的法定途径解决，不应通过信访程序处理、复查、复核。

2.坚持教育引导。信访人对道路交通事故责任认定结论不服，要及时主动与当事人沟通，解释说明相关法律政策，进行思想教育和心理疏导，积极引导其通法定程序来维护自己的合法权益。

3.坚持法定程序优先。对交通事故的认定不服，不能通过信访处理和信访复查复核程序解决，而应优先适用交通事故认定的复核程序。交通事故认定的复核程序是诉讼、仲裁、行政复议和行政程序以外的其它法定程序，也应优先适用，而不能用信访复查复核程序代替。对交通事故赔偿纠纷，交警部门能调解的尽可能调解，调解不成或双方当事人不能协商解决的，应积极引导当事人通过诉讼程序处理，也不能简单地用信访程序代替诉讼程序处理。