湖南省信访局2023年政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，现将湖南省信访局2023年政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

2023年，湖南省信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于深化政务公开各项决策部署，加大政务公开服务力度，依法、准确、及时、全面做好政府信息主动公开、依申请公开等工作。

（一）主动公开情况。我局着眼于“互联网＋政务服务”工作，不断提升湖南省信访局网站服务效能，主动在相关栏目发布宣传信息1909条，其中头条449条、时政要闻90条、工作要闻99条、市州动态127篇、信访工作经验交流信息500余条、党建宣传信息29条、财务预决算及政府采购信息7条，做到及时全面主动公开政府信息。

（二）依申请公开情况。2023年我局办理政府信息公开申请4件，已按照依法有据、严谨规范、慎重稳妥原则及时回复、依法办结。认真贯彻执行《信访工作条例》规定，始终坚持群众观点、群众路线，固本强基、攻坚克难，有效推动解决了一大批事关群众切身利益的信访问题，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出了应有贡献，全年没有因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼等情况。

（三）政府信息管理情况。严格执行信息发布审核制度，在湖南省信访局门户网站设置“工作要闻”专栏，2023年共公开发布全省信访工作重要新闻报道99条，包括重点工作、重大活动、重要会议，以及新闻视频回放等内容。

（四）政府信息公开平台建设情况。充分发挥政府网站和政务新媒体第一公开平台作用，以湖南信访“一网一微一端”为主阵地，坚持ＰＣ端和移动端同步发力，做好政务公开、政策解读、回应关切、政民互动等工作，努力提升服务省委、省政府中心工作的能力和水平。根据《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕61号）要求，按照中国政府网运行中心设计的政府信息公开栏目页面设计参考方案，在湖南省信访局网站首页设置了“政府信息公开”专栏，包括政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开年报等四个子栏目，规范政府信息公开平台设置，提升政府信息主动公开工作实效。

（五）监督保障情况。进一步明确了政府信息公开工作要求和处室工作职责，建立健全管理监督机制 ，加强对政务公开工作落实情况的监督检查，切实将各项工作落实到实处，进一步提升政务公开工作的整体水平；强化信息保密意识，所有上网信息一律要求相关负责人严格审核把关，并报分管局领导审阅同意，确保内容准确、程序合法，全年无泄密事件发生。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要存在以下问题：一是各类信息主动公开的力度还要进一步加强；二是业务水平还需进一步提高。下一步，我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实《政府信息公开条例》相关要求，进一步加强和改进政府信息公开工作。一是切实做到“应公开尽公开”，充分开展政策解读和宣讲，保障群众知情权。二是对政务公开工作的相关人员加强业务培训，切实增强公开意识，提升政务公开能力和水平。

六、其他需要报告的事项

无。

湖南省信访局

2024年1月31日