4月17日，省卫健委党组书记刘平安一行到省信访局交流工作。省政府副秘书长、省信访局局长尹华凯主持座谈交流会。省信访局党组副书记、副局长鄢建忠，省信访局二级巡视员、有关处室负责人，省卫健委有关部门负责人参加会议。

刘平安对省信访局长期以来对全省卫健领域信访工作的指导支持表示感谢。他介绍了省卫健系统信访领域的相关工作情况、重点难点问题。他表示，省卫健委将深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委省政府关于开展重点领域信访突出问题专项治理等要求，坚持“谁主管、谁负责”，坚持“系统抓、抓系统”，严格落实信访工作“321”机制，深入推进信访工作法治化，扎实开展信访问题集中化解，推进信访问题源头治理和积案化解，切实维护群众的合法权益，促进社会和谐稳定。希望省信访局给予更多指导，助力推动全省卫健领域信访工作提质增效。

尹华凯对省卫健委长期以来高度重视、有力推进全省卫健领域信访工作表示感谢。他表示，今年以来，在省委、省政府的坚强部署下，全省卫健系统信访工作攻坚克难、稳中有进、总体向好。他希望，坚持以正确政绩观推动卫健领域信访工作，努力让信访群众可感可及。要深入系统调研、摸排涉访矛盾。省市联动深入基层调研摸排，全面掌握卫健系统信访矛盾风险，梳理形成清晰的问题清单、责任清单，为下一步工作开展打下坚实基础。要强化会商研判、精心谋划推进，落实“谁主管、谁负责”要求，坚持问题导向、严守工作底线，做到标本兼治、综合施策，形成条块联动、齐抓共管合力。要坚持攻坚克难、化解重复信访，站在统筹发展与安全的政治高度，把化解重复信访问题摆在突出位置，坚持多管齐下、精准施策，推动疑难复杂信访问题“案结事了”。要强化源头化解、健全信访机制，厘清和压实信访问题处理的主体责任，建立健全工作机制，规范优化处置流程，纠治“应受理不受理、应办理不办理”等突出问题，防止初访变重访、小问题拖成大问题，切实维护信访秩序，切实维护群众合法权益。要加强队伍建设、狠抓业务培训，聚焦信访工作法治化等业务短板，组织开展全省卫健系统信访干部业务培训，持续提升队伍法治化、专业化能力水平，为推动全省卫健领域信访工作高质量发展提供坚实保障。