胡贺波详细听取了有关信访事项情况汇报，与相关县市区、乡镇街道及市直单位负责人一起深入探讨交流、溯源穿透分析，研究务实具体的解决措施。他指出，信访是送上门的群众工作，事关群众切身利益和改革发展稳定大局。全市各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委、省政府工作部署要求，坚决扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，始终站稳人民立场，切实把维护群众合法权益放在最优先的位置，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。

胡贺波强调，要牢牢把握科学的思想方法和工作方法，坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，勇于直面问题，深挖问题根源，找准工作的着力点和发力方向，切实找到破题之法。要坚持长短结合、标本兼治，举一反三、建章立制，用好信访工作法治化、责任具体化、流程标准化、关怀人文化、操作弹性化“五化”模式，通过解决一个问题带动解决一类问题，持续提升信访工作整体质效。要走好新时代群众路线，紧密结合学习教育和走找想促“三听三问”活动，深入一线密切联系群众，增强推动高质量发展、服务群众、防范化解风险的本领，进一步严实工作作风。要压紧压实责任链条，强化协同联动、跟踪问效，以“时时放心不下”的责任感把信访工作做细做实做到位，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

（来源：湘潭在线）