8月9日上午，衡阳市委常委、市委政法委书记杨龙金到衡阳县调研督导信访事项处置化解工作。他强调，要用心用情化解群众矛盾纠纷，依法依规妥善解决群众合理诉求，扎实做好信访工作，切实维护群众合法权益。衡阳县委副书记、县长孙浩参加。

杨龙金先后来到界牌镇共升村、台源镇东湖寺村，走访了解因邻里纠纷、在外经济纠纷上诉的许某、王某两个信访对象信访事项处置化解工作情况。杨龙金认真倾听他们的诉求，从法理、事理、情理等方面耐心地对他们进行解释疏导，纾解心结，并与相关部门、镇村干部一起分析问题症结，商讨解决对策。

杨龙金强调，要树立以人民为中心的发展思想，用心了解信访事项的前因后果与症结所在，妥善处理矛盾诉求，推动信访事项案结事了。要带着责任、带着情感，做好信访群众教育疏导工作，把信访群众诉求合理的解决到位、诉求不合理的做好答疑解惑，切实把信访工作做到群众心坎上。

（来源：你好衡阳县客户端）