9月2日,长沙市委常委、长沙警备区政委冯紫英在长沙市人民来访接待中心接访并组织召开具体信访事项调度会,湖南湘江新区、长沙警备区、市信访局、岳麓区交警大队等相关部门负责人参会。

冯紫英指出,解决群众信访问题是为民解难、为党分忧的政治责任,各级各部门要始终坚守人民情怀,维护群众合法权益,化解信访突出问题,促进社会和谐稳定。
冯紫英强调,各级各部门要始终践行以人民为中心的发展思想,按照“三到位一处理”的工作要求,切实解决群的合理诉求。要提高认识,高度重视民生问题,解决民生实事;要压实责任,明确职责,高质效推动信访问题化解;要深入一线、摸清情况,提出切实可行、行之有效的化解方案;要主动联系信访群众,加强与群众沟通交流,及时反馈信访事项办理进度。