衡南县：许达在接访约访群众时强调：尽全力而为 切实解决群众“急难愁盼”问题

7月17日，衡南县委副书记、县长许达在县信访局接访约访群众时强调，各级各相关部门要尽全力而为，坚持依法依规、实事求是，切实解决群众“急难愁盼”问题，不断提升群众满意度和幸福感。

接访现场，约访群众反映了困难家庭生活保障、房屋产权办理等问题。许达与群众面对面交流，认真倾听诉求，仔细翻阅信访材料，从政策及相关法律角度耐心细致答疑解惑。他要求，分管县领导要牵头组织相关部门，认真捋清事情缘由，核查信访问题线索，同时要加大会商研判力度，根据信访问题症结所在、问题重点所在，制定切实有效的化解措施，依法依规保障群众合法权益；县政府督查室要强化对信访案件的跟踪督办力度，不断提高信访办理质效，确保群众反映的信访问题件件有着落、事事有回音。

许达强调，要始终站在人民群众的角度思考问题、解决问题，坚持法、理、情相结合，采取“一线工作法”，落实“包案化解”制度，深入了解信访群众的实际困难，在政策范围内给予群众最大的支持和帮助，切实把党和政府的温暖和关怀送到群众心坎里。

当天，许达还参观了县信访局新设立的法治宣传室。他指出，要充分发挥法治宣传室的阵地作用，主动做好法律解释及信访事项办理工作，引导群众规范有序依法反映合理诉求，确保信访案件得到切实有效的解决。

县政府副县长肖强华参加。