今年以来,湖南省永州市蓝山县积极开展学习践行“浦江经验”,将其列入各级各部门单位学习的重要内容,采取自主学习、集中学习、深入研讨等方式,深学细悟笃行。开展“学习践行浦江经验,开展信访问题集中化解月”活动,推行开门接访、专题接访、会诊约访、带案下访等“四访”工作机制。
实行开门接访,工作日县级领导轮流到县接访中心值班接访,县直相关部门负责人陪同接访,建立群众来访登记单、交办单、督办单、办结单、接谈记录等“四单一记录”,一级抓一级、层层抓落实。开展专题接访,针对突出信访问题,设置了城建接访日、涉法涉诉接访日、纪检类接访日等专题接访日。实行会诊约访,对反复上访的疑难复杂、协调难度大、责任不明确、上级部门交办的信访问题,由县委、县政府主要负责人针对性进行会诊约访,推动疑难信访问题化解。开展带案下访,根据县级领导分管行业、联系乡镇及“四个必访”“四个必批”原则,县委、县政府主要领导带头落实领导干部带案下访制度,其他县级领导分别到各自联系的乡镇、各自分管的领域下访约访信访群众。主动上门为群众服务,变“被动接访”为“主动下访”,用心用情用力化解各类矛盾纠纷,提升信访群众的满意度。
(来源:农民日报)