花垣县县委副书记、县长隆立新在县信访接待办理中心调研指导信访工作

9月25日，湘西州花垣县县委副书记、县长隆立新到县信访接待办理中心调研指导信访工作。县政府办、县司法局、县信访局等部门相关负责人陪同调研。

在听取了县信访局主要负责人关于全县信访积案化解、网信办理等工作开展相关情况汇报后，隆立新在对信访工作为全县营造良好的经济社会发展环境所做出的贡献给与充分肯定的同时，还针对当前信访工作存在的不足和短板进行了全面分析和精心指导。

就做好下一步信访工作，隆立新要求，一要进一步加大值班接访力度。要坚持按照领导干部值班接访制度办事，每个工作日，特别是特护期间每天都要有县级领导在县信访接待办理中心视频坐班接访，切实为来访群众排忧解难。二要进一步加大信访积案化解力度。针对疑难信访积案，不能有丝毫厌烦懈怠情绪，而要以踏石有印，抓铁有痕的精神，不断总结经验教训，努力探索工作方法，竭尽全力确保“案结事了”。三要进一步加大信访源头治理力度。各乡镇、县直单位要将辖区内矛盾纠纷排查化解作为一项常态化的工作来抓，利用乡镇矛盾纠纷层级调处、律师便民服务等工作机制，切实把矛盾纠纷和初信初访化解在基层，处理在萌芽状态。四要进一步加大网上信访工作力度。抓好网上信访相关政策法规的宣传以及信访一体机相关操作常识的指导，努力规范信访秩序，实现“让数据多跑路，群众少跑腿”的工作目标。五要进一步加大信访督查督办力度。坚持定期或不定期督查督办，并将督查结果与相关单位的年终绩效考核，单位和个人评优评先等紧密挂钩，同时对情节严重造成严重后果的，进行通报并严肃追究责任。六要进一步加大非法信访的处置力度。认真落实湘政法〔2014〕14号等文件精神，做到诉求合理的解决到位，诉求无理的思想疏导到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理，努力为党的十九大顺利召开创造和谐稳定的社会环境。